Verzending en Levering

Wie Wij Zijn
ReliveX ("wij," "ons," of "onze") beheert de website www.relivex.nl (de “Site”). Ons doel is om een soepel en transparant verzendproces te bieden voor jouw gemak en tevredenheid. Hieronder vind je de details van ons verzendproces.

Verzendkosten
Gratis Verzending: Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen.

Verzendgebied
Bezorggebied: Op dit moment verzenden wij binnen Nederland, België en Duitsland.

Toekomstige Uitbreiding: We overwegen om ons bezorggebied in de toekomst uit te breiden.

Verwerkingstijd van Bestellingen
Verwerkingstijd: Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt, van maandag tot en met vrijdag.

Sluitingsmoment: Bestellingen die vóór 22:00 uur (GMT+01:00) Midden-Europese Tijd (Amsterdam) worden geplaatst, worden dezelfde werkdag verwerkt. Bestellingen die daarna worden geplaatst, worden de volgende werkdag verwerkt.

Geen Verwerking: Bestellingen worden niet verwerkt op zondag of op officiële feestdagen.

Levertijd
Geschatte Levering: Bestellingen worden doorgaans geleverd binnen 5-7 werkdagen na verwerking, afhankelijk van de bestemming.

Verzendproces
Koeriersdiensten: Wij maken gebruik van betrouwbare vervoerders zoals PostNL,  DHL, BePost en FedEx voor alle zendingen.

Trackinginformatie: Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met trackinggegevens.

Beschadigde of Vermiste Bestellingen
Beschadigde Bestellingen: Als je bestelling beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen contact met ons op om een oplossing in gang te zetten.

Vermiste Bestellingen: Als je bestelling vermist is, neem dan direct contact met ons op voor hulp.

Retourneren
Retourbeleid: Voor gedetailleerde retourinstructies verwijzen wij je naar ons https://relivex.nl/pages/ruilen-en-retourneren.

Contact
Heb je vragen of opmerkingen over dit verzendbeleid? Neem dan contact met ons op:
E-mail: info@relivex.nl
Telefoon: 085 301 68 34
Openingstijden:
(Maandag - Vrijdag)
08:00 - 20:00
(Zaterdag - Zondag)
10:00 - 17:00