Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung ReliveX

Einleitung
ReliveX („wir“, „uns“, „unser“) legt großen Wert auf Ihre Privatsphäre und geht sorgfältig mit Ihren personenbezogenen Daten um. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, warum wir dies tun, wie wir diese schützen und welche Rechte Sie gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) haben. ReliveX ist als Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortlich.

Durch die Nutzung unserer Website und Dienstleistungen stimmen Sie den Bedingungen dieser Datenschutzerklärung zu.

 

Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
Wir erheben personenbezogene Daten, die Sie uns zum Beispiel bereitstellen bei:

  • Aufgabe einer Bestellung
  • Anmeldung für unseren Newsletter
  • Zu den verarbeiteten Daten gehören unter anderem:
  • Name, Adresse, Wohnort
  • E-Mail-Adresse
  • IP-Adresse, Browserdaten und Cookies
  • Bestell- und Zahlungshistorie

 

Verarbeitungszwecke
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

  • Abwicklung und Bearbeitung Ihrer Bestellungen
  • Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung und Kundenservice
  • Versand von Newslettern und Angeboten (nur mit Ihrer Zustimmung)
  • Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen durch Analysen und Statistiken
  • Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen
  • Sicherung unserer Dienste und Betrugsprävention

 

Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten basierend auf:

  • Erfüllung eines Vertrags (z. B. Bearbeitung Ihrer Bestellung)
  • Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (z. B. für Marketingkommunikation)
  • Berechtigten Interessen (z. B. Verbesserung unserer Dienstleistungen und Website)
  • Gesetzlichen Verpflichtungen (z. B. steuerliche Aufbewahrungspflichten)

 

Zahlungen über Klarna
Wenn Sie sich für eine Zahlung über Klarna entscheiden, können wir Ihre personenbezogenen Daten, wie Kontaktdaten und Bestelldaten, an Klarna weitergeben. Klarna verwendet diese Daten, um zu prüfen, ob Sie für deren Zahlungsmethoden qualifizieren, und um diese an Ihre Situation anzupassen.

Die Verarbeitung Ihrer Daten durch Klarna erfolgt gemäß deren eigener Datenschutzerklärung, die Sie unter www.klarna.com einsehen können.

Bei Fragen zur Datenverarbeitung durch Klarna wenden Sie sich bitte an den Kundenservice von Klarna:
Klarna BV
De Ruyterkade 7
1013 AA Amsterdam
Tel: 020-8082852

 

Cookies und Tracking
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien für:

  • Funktionale Zwecke (z. B. Speicherung Ihres Warenkorbs)
  • Analyse der Website-Nutzung (z. B. Google Analytics)
  • Marketingzwecke (z. B. Facebook Custom Audiences)

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen verwalten. Beim Besuch unserer Website werden Sie informiert und, sofern gesetzlich erforderlich, um Ihre Zustimmung gebeten. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

 

Weitergabe von Daten an Dritte
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur an Dritte weiter, wenn dies zur Erbringung unserer Dienstleistungen notwendig ist, beispielsweise an:

  • Zahlungsdienstleister für Zahlungstransaktionen
  • Versandpartner für die Lieferung Ihrer Bestellung
  • IT- und Hostingpartner für die Verwaltung unserer Website
  • Marketingpartner für Kommunikation und Werbekampagnen (nur mit Ihrer Zustimmung)
  • Behörden, sofern gesetzlich vorgeschrieben

Alle unsere Dienstleister sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich und sicher zu behandeln.

 

Aufbewahrungsfristen
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben. Zum Beispiel:

  • Bestelldaten bewahren wir bis zu 7 Jahre wegen steuerlicher Pflichten auf
  • Kommunikations- und Kundendienstdaten bewahren wir bis zu 1 Jahr nach Abschluss des Kontakts auf
  • Marketingdaten bewahren wir solange auf, wie Sie Ihre Zustimmung erteilt haben

 

Ihre Rechte
Sie haben das Recht:

  • Einsicht in die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu erhalten
  • Unrichtige Daten korrigieren zu lassen
  • Veraltete oder unnötige Daten löschen zu lassen
  • Die Verarbeitung einzuschränken
  • Ihre Daten an eine andere Stelle übertragen zu lassen (Datenportabilität)
  • Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen einzulegen
  • Ihre erteilte Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen

Anfragen richten Sie bitte an info@relivex.nl. Wir antworten innerhalb von 4 Wochen.

 

Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch und unbefugtem Zugriff zu schützen, einschließlich Verschlüsselung und sicherer Verbindungen (SSL).

 

Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Wir empfehlen Ihnen, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um die aktuellste Version einzusehen.

 

Fragen und Kontakt
Bei Fragen zu unserer Datenschutzerklärung oder Ihren Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:
ReliveX
E-Mail: info@relivex.nl
Telefon: 085 301 68 34
Erreichbarkeit: Montag bis Freitag 08:00 - 20:00, Samstag und Sonntag 10:00 - 17:00