Versand und Lieferung
Wer Wir Sind
ReliveX ("wir", "uns" oder "unser") betreibt die Website www.relivex.de (die „Website“). Unser Ziel ist es, einen reibungslosen und transparenten Versandprozess anzubieten – für deine Bequemlichkeit und Zufriedenheit. Nachfolgend findest du die Details zu unserem Versandprozess.
Versandkosten
Kostenloser Versand: Wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Versandgebiet
Liefergebiet: Derzeit liefern wir nach Deutschland, Belgien und in die Niederlande.
Zukünftige Erweiterung: Wir prüfen derzeit die Möglichkeit, unser Liefergebiet in Zukunft zu erweitern.
Bearbeitungszeit von Bestellungen
Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–2 Werktagen bearbeitet (Montag bis Freitag).
Bestellschluss: Bestellungen, die vor 22:00 Uhr (GMT+01:00) Mitteleuropäischer Zeit (Amsterdam) eingehen, werden am selben Werktag bearbeitet. Später eingehende Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet.
Keine Bearbeitung: An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung von Bestellungen.
Lieferzeit
Voraussichtliche Lieferung: Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5–7 Werktagen nach der Bearbeitung geliefert – abhängig vom Lieferort.
Versandprozess
Versanddienstleister: Wir versenden mit zuverlässigen Anbietern wie PostNL, DHL, BePost und FedEx.
Sendungsverfolgung: Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdaten.
Beschädigte oder Verlorene Bestellungen
Beschädigte Bestellungen: Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen, kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen, damit wir eine Lösung finden können.
Verlorene Bestellungen: Sollte deine Bestellung verloren gehen, kontaktiere uns bitte umgehend, damit wir dir weiterhelfen können.
Rücksendungen
Rückgabebedingungen: Detaillierte Anweisungen zur Rücksendung findest du unter: https://relivex.de/pages/ruilen-en-retourneren
Kontakt
Bei Fragen oder Anmerkungen zu diesem Versandrichtlinien kontaktiere uns bitte:
E-Mail: info@relivex.nl
Telefon: +31 85 301 68 34
Öffnungszeiten:
(Montag – Freitag)
08:00 – 20:00
(Samstag – Sonntag)
10:00 – 17:00
